คำถามที่พบบ่อย D99X
ตอบทุกข้อสงสัยให้คุณ

ผู้ที่สมัครสมาชิก D99X ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เป็นส่วนหนึ่งของนโยบาย การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ที่เราถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันที

แต่ละบุคคลสามารถสมัครสมาชิก D99X ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น บัญชีจะผูกกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัคร การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิด ข้อกำหนดและเงื่อนไข และอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดคงเหลือ

กรณีลืมรหัสผ่าน ให้กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้า เข้าสู่ระบบ แล้วยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทางเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ กรณี OTP ไม่มา ให้ตรวจสอบว่าสัญญาณมือถือปกติ หรือลองกดส่งใหม่อีกครั้งหลังผ่านไป 60 วินาที หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

D99X รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay (สแกน QR หรือโอนผ่านเลขบัตรประชาชน/เบอร์มือถือ), Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง เช่น SCB, KBANK, KTB, BBL, KKP, TMBThanachart, TrueMoney Wallet, บัตรเดบิต/เครดิต Visa และ Mastercard รวมถึงการโอนเงินผ่านธนาคารแบบออนไลน์และ Mobile Banking

โดยปกติเครดิตจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ใช้ PromptPay มักเร็วที่สุด หากผ่านไปเกิน 15 นาทีแล้วยอดยังไม่เข้า ให้ตรวจสอบสลิปโอนเงินและติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

การถอนเงินจาก D99X ปกติดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 5-15 นาที สำหรับยอดถอนปกติ ธุรกรรมขนาดใหญ่อาจใช้เวลาไม่เกิน 1 ชั่วโมง เงินจะโอนตรงเข้าบัญชีธนาคารที่คุณผูกไว้กับบัญชี D99X เท่านั้น บริการถอนเงินเปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด

D99X ไม่เก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินของตัวเอง ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีและแพ็กเกจที่ใช้ ซึ่งเป็นไปตามนโยบายของธนาคารนั้นๆ ไม่ใช่การเรียกเก็บของ D99X

D99X กำหนดยอดฝากและถอนขั้นต่ำในระดับที่เข้าถึงได้ง่าย เหมาะสำหรับทั้งนักเดิมพันมือใหม่และสมาชิกเก่า สามารถตรวจสอบยอดขั้นต่ำล่าสุดได้ที่หน้า ฝากเงิน และ ถอนเงิน เนื่องจากอาจมีการปรับเปลี่ยนตามโปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะถูกเพิ่มเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังฝากเงินครั้งแรกตามยอดที่กำหนด โบนัสมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน หมายความว่าคุณต้องวางเดิมพันรวมเป็นจำนวนตามที่ระบุก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกมาได้ ตรวจสอบรายละเอียดและเงื่อนไขล่าสุดได้ในหน้าโปรโมชั่นหลังเข้าสู่ระบบ

แคชแบ็ก (Cashback) คือการคืนเงินส่วนหนึ่งจากยอดสุทธิที่เสียในช่วงเวลาที่กำหนด (ปกติรายสัปดาห์หรือรายเดือน) คำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดสุทธิ ไม่ใช่ยอดรวมการเดิมพัน โบนัสแคชแบ็กจะโอนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติในวันที่กำหนด โดยไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์เพิ่มเติม

เทิร์นโอเวอร์ คือเงื่อนไขที่กำหนดว่าคุณต้องวางเดิมพันรวมกันเป็นจำนวนกี่เท่าของโบนัสที่ได้รับ ก่อนถึงจะถอนยอดนั้นออกได้ เช่น ได้โบนัส 100 บาท เทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อน เงื่อนไขนี้มีระบุในรายละเอียดโปรโมชั่นแต่ละรายการอย่างชัดเจน

D99X ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดได้รับการปกป้อง ระบบยังมีการตรวจจับกิจกรรมผิดปกติแบบอัตโนมัติ แจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และรองรับ Two-Factor Authentication สำหรับสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มขึ้น

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้รีบเปลี่ยนรหัสผ่านทันที จากนั้นตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและประวัติการทำธุรกรรมในหน้าตั้งค่าบัญชี แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตของ D99X ทันที ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบอย่างเร่งด่วน

ได้ D99X รองรับการขอพักบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรสำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบาย การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ โดยยอดเงินคงเหลือจะได้รับการคืนก่อนปิดบัญชี

D99X มีเกมครบทุกประเภท ได้แก่ คาสิโนสด — บาคาร่า รูเล็ต แบล็คแจ็ค ไฮโล ป๊อกเด้ง กับดีลเลอร์จริงถ่ายทอดสด, สล็อตออนไลน์ — กว่า 1,000 เกมจาก PG Soft, Pragmatic Play, Joker, NetEnt และอื่นๆ, เดิมพันกีฬา — ฟุตบอลไทยพรีเมียร์ลีก มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ อีสปอร์ต และ หวยออนไลน์ — หวยไทย หวยลาว หวยหุ้น

ได้ สมาชิก D99X ทุกคนสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันและผลชนะทั้งหมดได้จากหน้า ผลชนะ และในส่วน "ประวัติการเดิมพัน" ของบัญชีตัวเอง โดยข้อมูลจะบันทึกไว้อย่างน้อย 90 วันย้อนหลัง

ราคาต่อรองของ D99X อัปเดตแบบ Real-time ทุกไม่กี่วินาที ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ในเกม ระบบ In-play betting ของเราให้ราคาที่แม่นยำและรวดเร็ว ครอบคลุมทั้งฟุตบอลไทย พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา มวยไทย แบดมินตัน และอีสปอร์ตระดับโลก

ดาวน์โหลดแอป D99X ได้ที่หน้า แอป ของเรา รองรับทั้ง iOS (iPhone, iPad) และ Android สำหรับ iOS สามารถดาวน์โหลดจาก App Store และสำหรับ Android สามารถดาวน์โหลด APK โดยตรงจากเว็บ d99x.pro ขั้นตอนการติดตั้งไม่ซับซ้อน มีคำแนะนำทีละขั้นในหน้าดาวน์โหลด

แอป D99X รองรับ Android เวอร์ชัน 6.0 ขึ้นไป ซึ่งครอบคลุมสมาร์ทโฟน Android เกือบทุกรุ่นที่วางจำหน่ายในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา หากโทรศัพท์ของคุณใช้ Android เวอร์ชันต่ำกว่า 6.0 แนะนำให้เล่นผ่านเบราว์เซอร์มือถือแทน ซึ่งใช้งานได้เต็มฟีเจอร์เช่นกัน

ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อน: 1) ล้าง Cache ของเบราว์เซอร์หรือแอป 2) ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต ควรใช้ 4G หรือ Wi-Fi ที่เสถียร 3) รีสตาร์ทอุปกรณ์และลองใหม่ 4) ลองเปลี่ยนเครือข่ายหรือปิด VPN หากยังช้าอยู่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชัน OS เพื่อให้ทีมงานช่วยตรวจสอบ

แนะนำให้เล่น D99X โดยไม่ใช้ VPN เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดและหลีกเลี่ยงความล่าช้า นอกจากนี้การใช้ VPN เพื่อแกล้งทำให้ระบบเข้าใจว่าคุณอยู่ในประเทศอื่น อาจถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดได้ หากมีปัญหาการเข้าถึงจากเครือข่ายปกติ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อน

ระบบ VIP ของ D99X แบ่งออกเป็นหลายระดับ สมาชิกจะได้รับคะแนนจากทุกการเดิมพัน เมื่อสะสมคะแนนถึงเกณฑ์ที่กำหนด ระดับ VIP จะถูกอัปเกรดโดยอัตโนมัติ แต่ละระดับมีสิทธิประโยชน์เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เช่น โบนัสพิเศษ วงเงินถอนสูงขึ้น แคชแบ็กเพิ่ม และบริการส่วนตัว ดูรายละเอียดได้ที่หน้า VIP

คะแนน VIP สะสมตามรอบระยะเวลาที่กำหนด สมาชิกที่เล่นต่อเนื่องจะสามารถรักษาระดับ VIP ของตนได้ หากไม่มีการเดิมพันในช่วงเวลาหนึ่ง ระดับอาจถูกปรับลง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละระดับ VIP สามารถดูรายละเอียดครบถ้วนได้ที่หน้า VIP